Livraison en France métropolitaine et dans l'Union Européenne

La livraison s’effectuera uniquement en France métropolitaine et sur l’ensemble de la zone de l’Union Européenne.

Livraison dans le reste du monde et les DOM TOM

Toutefois, STORIATIPIC pourra livrer ses PRODUITS dans d’autres territoires.

Pour toute information à cet égard, nous vous remercions de prendre contact avec notre service support clientèle en utilisant notre formulaire de contact, préalablement à la prise de toute COMMANDE via le SITE. Dans cette hypothèse, les dispositions du Code Général des Impôts relatives à la TVA seront applicables.

Modalités de livraison

Les PRODUITS seront envoyés à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée au cours du processus de COMMANDE, au plus tard sur la page de paiement. Toutes les livraisons vous seront annoncées par email.

Un bon de livraison sera disponible dans chaque colis.

Délais de livraison

Nous expédierons les COMMANDES le plus rapidement possible, sous quelques jours. Le délai de livraison maximal sera de 15 jours ouvrés à compter de la date de validation de la COMMANDE, sauf stipulation contraire expresse indiquée avant la passation de la COMMANDE et préalablement à la validation définitive de celle-ci.

Chaque livraison sera réputée effectuée dès que le PRODUIT aura été mis à votre disposition, par le service des postes ou par le transporteur.

En cas de retard dans la livraison, nous vous proposerons par email une nouvelle date de livraison.

En tout état de cause et conformément aux dispositions légales, en cas de retard de plus de 7 jours, et non dû à un cas de force majeure, vous pourrez annuler votre COMMANDE en nous adressant une lettre recommandée avec avis de réception dans un délai de 60 jours ouvrés, à l’adresse indiquée à l’article 14 des Conditions Générales de Vente.

Dans l’hypothèse où vous auriez reçu le PRODUIT après votre annulation, nous procéderons à son remboursement dès sa réception dans un état permanent de commercialisation.

Transport et responsabilité

STORIATIPIC se réserve le choix du transporteur.

Les risques du transport sont à votre charge à compter de la sortie du PRODUIT de notre entrepôt.

Vous êtes tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du PRODUIT livré, et d’émettre le cas échéant toutes réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Dans cette hypothèse, et si le retour des PRODUITS est accepté comme il est indiqué aux articles 11 et 12 des Conditions Générales de Vente, les frais de retour vous seront remboursés (tarif de base en vigueur).